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NOTRE POLITIQUE

Ce que vous devez savoir

Nous avons fondé Bellissima avec un objectif : offrir à nos clients une expérience d'achat juste et agréable. La politique de notre magasin est détaillée ci-dessous, vous pouvez la consulter et nous contacter si vous avez des questions.

Wardrobe

EXPÉDITION ET LIVRAISON

Notre politique

La livraison est gratuite à partir de 70€ d'achat, en FRANCE METROPOLITAINE.

Possibilité d'envoi à domicile avec colissimo ou de récupérer en magasin

Expéditions à l'international, Europe et DOM-TOM.

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande.

Une fois le mode et le lieu de livraison définis par l’Internaute, celui-ci validera le mode de règlement parmi ceux proposés sur le Site

En cas de retard d'expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.

En savoir plus

CONDITIONS DE RETOUR

Conditions particulières

 

Tout article acheté sur le site Bellissima, peut être retourné dans un délai maximum de 14 jours calendriers à compter de la date de livraison du produit. Tous les frais d’expédition impliqués dans le processus de retour sont entièrement à la charge du client.

*Adresse de retour : Magasin Bellissima 118 rue Aristide Briand 53140 Pré-en-Pail St Sanson .

ÉTAT DU PRODUIT

Bellissima acceptera le retour si les conditions suivantes sont remplies:

  1. Le produit est retourné en parfait état, et a été seulement utilisé pour vérifier son bon état et son bon fonctionnement.

  2. Le produit n'a pas été endommagé par une mauvaise utilisation.

  3. Le produit est dans les mêmes conditions qu'il a été livré, en gardant l’emballage d'origine et tout le contenu initial (Sac en microfibre et/ou d'autres éléments).

  4. Conservation de l’emballage d'origine, de la pochette en microfibre et/ou d’autres éléments qui font partie du prix du produit. Par conséquent, si le produit n’est pas retourné dans son emballage d'origine ou ne contient pas tous ses compléments, nous refuserons le colis

  5. LES RETOURS DE COLLANTS  NE SONT PAS ACCEPTER.

ÉCHANGES

Quand nous aurons reçu votre colis retour, vous serez contacté dans les 2 à 3 jours ouvrables via e-mail ou Facebook, vous recevrez alors un bon d'achat sous forme de code promo sans date limite afin de repasser commande. 

CADEAUX

Dans le cas de cadeau, le remboursement sera réalisé sur la même méthode de paiement avec laquelle le paiement a été effectué.

COMMENT RETOURNER UN PRODUIT ?

 

Pour faire un retour, veuillez nous contactez. 

REMBOURSEMENT

Une fois reçu l'article et lorsque le retour a été approuvé et autorisé, vous serez remboursé. Le remboursement sera réglé avec le même mode de paiement utilisé. Le montant sera reflété dans votre compte dans les 5-7 jours ouvrables en fonction de votre banque. Les frais de livraison ne sont pas remboursés.

Contact

NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Lorsque vous créez un compte client sur notre site ou que vous passez une commande, nous enregistrons automatiquement toutes les informations nécessaires : votre email, votre nom et prénom, votre adresse postale et votre numéro de téléphone afin de pouvoir préparer et vous livrer votre colis.

Ces données de commande sont transmises à La Poste si vous avez opté pour une livraison à domicile. La Poste n’a pas le droit d’utiliser vos données pour autre chose que pour traiter votre commande.

Dans le cas d’un retrait en magasin, les données ne sont transférées à aucun prestataire.

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